2021年,在線少兒英語教育賽道融資消息不斷。先是在線啟蒙英語品牌嘰里呱啦宣布獲得近億美元C輪融資,隨后在線少兒英語教育品牌阿卡索也宣布即將完成C5輪融資,投資方和融資金額雖然沒有披露,但是阿卡索方面透露截至C5這輪融資,阿卡索C輪系列融資總額達到近十億元。

邁入新的一年,阿卡索好消息不斷。不僅在南方日報、南方+發布的“2020在線教育十佳品牌榜”中,憑借強勁的品牌實力上榜,而且在新京報發布的“2020年‘UP’新力量教育品牌影響力總榜TOP50”位列25名,并在“在線少兒英語品牌質量指數TOP15”中排名第二。

在當前行業競爭日益激烈的環境下,阿卡索怎樣看待和思考自身的發展與行業前景?在接受南方+記者的專訪時,阿卡索創始人兼CEO王志彬先生也給出了自己的看法。

疫情之下在線教育快速發展 在線教育產品滲透率提升明顯

眾所周知,在中國乃至全球經濟行情發展低迷之下,2020年在線教育行業逆襲而行,獲得突飛猛進的發展,用戶規模、市場規模和融資總額上都呈直線增長。

“最利好的應該是在線教育,2020年整個行業的融資包括品牌的投放,最大的應該就是在線教育。”王志彬說,盡管疫情對社會的方方面面都帶來嚴重的沖擊,但是在線教育作為經濟數字的一份子,獲得了長足的發展。“需求增長比較明顯,轉換率也有一個明顯的提升,用戶對在線產品的認知比原來更多,有了更深的認識”,王志彬還說,疫情也加速了在線教育行業的滲透率,尤其是在三線以下的城市,在線教育產品的滲透率提升更為明顯。

根據中科院調查顯示,K12在線教育行業滲透率在2020年3月行業滲透率達到85%的頂峰,到2022年K12在線教育行業的滲透率預估能突破55%。盡管當前在線教育仍然處于消費普及的階段,但是憑借用戶對教育長期存在的消費需求、互聯網思維的深入普及,以及在線教育技術的持續升級,未來在線教育滲透率將會有更大的提升空間。

在線教育呈現出了多元化的特征,靈活便捷、資源豐富海量,并且通過各種技術的加持,可以滿足用戶多元化和個性化的學習需求,有效彌補了傳統線下教育師資不平衡、空間受限等問題,這也是在線教育2020年能夠出圈的重要原因。疫情打破了大眾市場和在線教育壁壘,助推了在線教育的發展,也讓這個行業的競爭更為激烈。

“疫情推動了在線教育行業很正面的發展,讓大家都看到了這個行業的機會,吸引了很多資本進來,這個行業的競爭也更加激烈。我們都說現在在線教育行業用戶的教育成本變低了,獲客成本卻越來越高”,王志彬說。

燒錢獲客難留 圍繞用戶需求進行產品迭代與創新是競爭關鍵

在線教育得到了資本的極大關注和青睞,從2020年在線教育的融資總額可以看出。1月13日,《2020年度中國在線教育投融資數據報告》顯示,2020年我國在線教育共發生111起融資,總金額近540億元,超2016年至2019年融資總和。

面對在線教育中的資本熱潮,王志彬表示,市場融資和公司經營情況是環環相扣的,企業經營得好,融資就很容易;融資容易,經營也會更好。“在線英語這個領域算是比較成熟的,基本上頭部的投資機構都已經投了在線外教公司,所以融資越來越集中,在融資肯定也是頭部的這些公司,小公司應該比較難完成”,王志彬說。

2020年在線教育行業融資火熱,營銷燒錢的火也更熱。寒假到來,各大在線教育機構的營銷大戰再度上演,廣告鋪天蓋地,包括傳統的公交、地鐵、電梯等線下廣告,同時占據各大綜藝節目和社交平臺等,每一筆都是大支出;另外,機構繼續推出0元試聽、9元一節等試聽課,通利用低價授課來吸引用戶。

在巨大的燒錢營銷投入后,短期內能夠獲得用戶,但是卻很難留住用戶。對于行業燒錢獲客的現狀,王志彬說通過燒錢獲客,用戶流失的成本也會變高,有些平臺可能有50%以上的用戶流失。他認為,在花重金獲客之后留住用戶,主要還是靠產品能力。如果是一個標準化的產品,可以用互聯網的邏輯瘋狂獲客,但作為一個非標的產品,和標準化產品的獲客方式還是很不一樣的。在線教育賽道上,英語和數學對中國家長而言,是接受程度最高和最重視的兩個學科,最終還是需要給用戶交付出效果。如果產品的服務能力不強,最終用戶還是會流失。王志彬認為,產品才是核心競爭力,即使創新也是要圍繞用戶的需求去改變,把握用戶需求去改變,把握用戶需求,相應地通過能力,及時跟進產品的迭代和創新。

邁入在線教育行業的第十年 阿卡索將繼續用科技賦能教育

秉持“讓每一位中國孩子都擁有外教”的企業愿景,阿卡索持續以科技賦能教育。阿卡索從中國孩子英語學習的習慣和難點出發,不斷優化完善產品體系,打造優質的外教師資團隊,并通過互聯網技術,將來自全球的優秀外教,帶進中國孩子的英語課堂,同時通過“雙師課堂”等公益項目,將優質的外教資源輸送到偏遠地區學校,為推動在線英語教育的普及和教育更公平發展貢獻力量。

2021年是阿卡索發展的第十年,未來將繼續拓展大眾消費市場,不斷推進英語教育普及化戰略,為中國孩子帶來更優質的在線英語教育。

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