內(nèi)部模擬市場(chǎng)信息系統(tǒng)是典型的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的”信息系統(tǒng)。

2020年，我在遠(yuǎn)光文化公眾號(hào)《薦讀》欄目里推薦了《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理》一書，書中將信息系統(tǒng)分為流程驅(qū)動(dòng)的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息系統(tǒng)，并確定兩者的重大區(qū)別如下：

1.流程驅(qū)動(dòng)的管理，最好的描述方法就是“流程圖”。一套清晰的流程圖，能把這類管理的大部分內(nèi)容都描述清楚。數(shù)據(jù)對(duì)于任何管理來說都是必不可少的，但在此類管理中，數(shù)據(jù)大多處于從屬地位。而且在流程驅(qū)動(dòng)的管理中，數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)為一筆一筆的業(yè)務(wù)交易和它們的“單據(jù)”，比如訂單、收貨單、發(fā)票、會(huì)計(jì)憑證等。

2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理，流程圖很難描述清楚問題。例如全面預(yù)算管理，如果只畫流程圖，而不描述預(yù)算主題及預(yù)算表格長(zhǎng)什么樣，全面預(yù)算體系就無法展示清楚。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理，數(shù)據(jù)是主體，流程是補(bǔ)充。

3.流程驅(qū)動(dòng)的管理，界面是固定的;數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理界面是靈活、不固定的，需非常靈活地定義各種展示界面。

再來看看主題的另一個(gè)重點(diǎn)，內(nèi)部模擬市場(chǎng)。

一、什么是內(nèi)部模擬市場(chǎng)

內(nèi)部模擬市場(chǎng)是集團(tuán)公司為提高全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)、效益觀念和投入產(chǎn)出意識(shí)，對(duì)集團(tuán)公司各級(jí)非法人性質(zhì)核算主體,包括分公司、其他分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目組、班組等(統(tǒng)稱內(nèi)部模擬市場(chǎng)主體)，模擬市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)施全業(yè)務(wù)模擬市場(chǎng)化結(jié)算與核算，全口徑模擬確認(rèn)收入與成本，反映投入產(chǎn)出結(jié)果，評(píng)估經(jīng)營(yíng)管理與實(shí)現(xiàn)效益的管理模式。

內(nèi)部模擬市場(chǎng)主體發(fā)生的直接面向用戶的產(chǎn)品銷售和提供服務(wù)的收入，可直接計(jì)入該主體的銷售收入，無需模擬。面向集團(tuán)內(nèi)部單位發(fā)生的業(yè)務(wù)活動(dòng)，原來只計(jì)成本費(fèi)用，采用“內(nèi)部模擬市場(chǎng)”這一管理模式后，就需要確認(rèn)內(nèi)部單位的收入、成本和費(fèi)用，從而計(jì)算出內(nèi)部模擬市場(chǎng)主體的利潤(rùn)。比較典型的例子是集團(tuán)內(nèi)部的信息管理部門為集團(tuán)內(nèi)部單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、電腦運(yùn)維、人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，之前并不將此類活動(dòng)計(jì)入被服務(wù)內(nèi)部單位的費(fèi)用支出，也不計(jì)入信息管理部門的收入，無形中減少了被服務(wù)內(nèi)部單位的成本費(fèi)用，而網(wǎng)絡(luò)和電腦運(yùn)維只是作為一項(xiàng)部門工作，也不利于信息管理部門提質(zhì)增效和投入產(chǎn)出意識(shí)的提升。

綜上可以看出，業(yè)務(wù)活動(dòng)的定義、計(jì)價(jià)是內(nèi)部模擬市場(chǎng)建立的基礎(chǔ)，需要科學(xué)準(zhǔn)確，才可獲得集團(tuán)內(nèi)部和外部監(jiān)管部門的認(rèn)可。

在沒有實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)這一管理模式前，業(yè)務(wù)活動(dòng)也同樣發(fā)生并被記錄，采用內(nèi)部模擬市場(chǎng)這一管理模式，只是對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)活動(dòng)按一定的口徑進(jìn)行收入、成本和費(fèi)用的確認(rèn)、分?jǐn)偂⒂?jì)算、分析、展示及數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘，這類操作都是基于已有數(shù)據(jù)的再加工，故內(nèi)部模擬市場(chǎng)信息系統(tǒng)是典型的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”的信息系統(tǒng)。

二、構(gòu)建內(nèi)部模擬市場(chǎng)信息系統(tǒng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

（一）如何科學(xué)準(zhǔn)確的識(shí)別業(yè)務(wù)活動(dòng)和價(jià)格

內(nèi)部模擬市場(chǎng)主體業(yè)務(wù)活動(dòng)繁多，哪些屬于內(nèi)部模擬的業(yè)務(wù)活動(dòng)，如何定價(jià)，不僅關(guān)系到內(nèi)部模擬市場(chǎng)主體的考評(píng)，也是外部監(jiān)管單位重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。所以內(nèi)部模擬市場(chǎng)主體的業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)按照公平、公正原則，根據(jù)國家法規(guī)政策、核價(jià)監(jiān)管要求、市場(chǎng)公開價(jià)格、業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)程公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)等依據(jù)，確定各業(yè)務(wù)活動(dòng)的價(jià)格。

（二）如何自動(dòng)化、智能化地進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算、成本分?jǐn)?/strong>