便利店和超市里常有一些品牌的雪糕，看起來平平無奇，實(shí)際價格卻貴得出奇，近日，這類“雪糕刺客”的相關(guān)話題屢屢登上熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。而這一現(xiàn)象的背后，也折射出不少零售場所并未對產(chǎn)品進(jìn)行真正的“明碼標(biāo)價”。

事實(shí)上，在零售行業(yè)，給產(chǎn)品“明碼標(biāo)價”并非一件小事。電子紙價簽的出現(xiàn)，恰巧可以預(yù)防“雪糕刺客”現(xiàn)象，不失為保證市場透明公平的一種解決方案。如今，電子紙價簽正被應(yīng)用于各種新零售場景——無人便利店、大型超市，甚至藥房等。小小的電子紙價簽，正釋放出其強(qiáng)大而獨(dú)特的價值。

電子紙價簽進(jìn)入多種新零售場景

電子紙價簽也叫電子貨架標(biāo)簽(Electronic Shelf Label)，是一種放置在貨架上、可替代傳統(tǒng)紙質(zhì)價格標(biāo)簽的電子紙顯示裝置，能夠向顧客展示該款產(chǎn)品的名稱、價格等圖文乃至二維碼信息。從功能上看，除了以上基礎(chǔ)顯示功能，電子紙價簽還能將商品與價格標(biāo)簽進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對商品價格進(jìn)行實(shí)時動態(tài)調(diào)整，收集和管理商品數(shù)據(jù)。而在技術(shù)特性上，電子紙價簽所涉及的電子紙顯示技術(shù)具有低功耗、綠色環(huán)保等優(yōu)勢。

隨著5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)向新零售模式轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。目前，電子紙價簽已被應(yīng)用到新零售實(shí)體店、生鮮超市、超市大賣場、傳統(tǒng)連鎖超市、便利店、珠寶店、美妝店、家居生活店等場所。此外，其應(yīng)用領(lǐng)域正在不斷增加，已拓展到了藥房、倉庫、會議室等多種場景。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以市面上普遍使用的3英寸左右電子紙價簽計(jì)算，在過去7年間，全球已安裝了約6億個。

為何電子紙價簽在新零售場景中受到如此青睞?

“電子紙價簽最核心的價值在于通過電子化價簽，商品價格可以實(shí)現(xiàn)同一時間批量瞬間更新。”中國電子視像行業(yè)協(xié)會副秘書長董敏向《中國電子報》記者表示，與手寫或機(jī)器打印的價簽相比，電子紙價簽的錯誤率和人力成本均大大改善。此外，通過電子紙顯示技術(shù)，還可以大幅度降低電力消耗，順應(yīng)全球“雙碳”潮流。

在新零售業(yè)態(tài)下，各類場所對價簽有著新的要求：首先需要能在擺脫手動更換價格標(biāo)簽的狀況下，解決門店頻繁變價的需求，幫助門店實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化變價。同時，還要能有效幫助零售商優(yōu)化管理，從而幫助門店降低人力成本、運(yùn)營成本，以及提升效率等。

據(jù)CINNO Research高級分析師陸春蘭介紹，電子紙價簽在滿足這些需求的前提下，還因其技術(shù)的雙穩(wěn)態(tài)特性，使得零售商在使用電子紙價簽時無需部署電源線路，僅使用紐扣電池就可以實(shí)現(xiàn)5~7年以上的續(xù)航能力。“低耗節(jié)能符合‘雙碳’趨勢下各產(chǎn)業(yè)及市場的需求。”陸春蘭向記者表示。

根據(jù)零售、商超的不同屬性、客戶人群和區(qū)域分布，電子紙價簽的應(yīng)用目的也略有不同。

以便利店場景為例，商店內(nèi)的快消產(chǎn)品通常周轉(zhuǎn)速度較快。像奶制品、水果、快餐等品類的存儲時間有限，需要臨時調(diào)整促銷價格和時間，人力效率不如更高效的電子紙價簽便利和準(zhǔn)確。

洛圖科技首席運(yùn)營官王育紅在接受《中國電子報》記者采訪時表示，隨著社會的發(fā)展，人力成本結(jié)構(gòu)的變化在各行業(yè)都有所體現(xiàn)。服務(wù)行業(yè)有著招工較難、從業(yè)人員不夠穩(wěn)定、部分人員未能接受專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)等特點(diǎn)，直接導(dǎo)致人力實(shí)際素質(zhì)與新零售產(chǎn)業(yè)對人才的需求不相匹配。“這就需要電子化產(chǎn)品輔以支持，再結(jié)合‘雙碳’策略，提前布局減碳方案。最先入局新零售領(lǐng)域的電子紙價簽行業(yè)會迎來快速增長的供應(yīng)需求。”她說。

國內(nèi)市場潛力巨大

隨著技術(shù)進(jìn)步，通過多彩電子紙的導(dǎo)入，以及畫面局部閃動、局部動畫等吸睛效果的實(shí)現(xiàn)，電子紙價簽?zāi)芨玫靥嵘M(fèi)者體驗(yàn)，幫助零售商達(dá)到更好的營銷效果。

近年來，全球電子紙價簽市場規(guī)模高位增長。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球電子紙價簽市場近五年實(shí)現(xiàn)出貨量約50%的年復(fù)合增長。另據(jù)洛圖科技數(shù)據(jù)，2022年第一季度全球電子紙價簽出貨量約為7200萬片，同比增長接近95%，其中，中國市場2022年第一季度的出貨量約為105萬片，同比增長5%。

“國外零售商超對于電子紙價簽產(chǎn)品的管理模式接納度較高，而國內(nèi)市場處于開發(fā)初期，潛力巨大。”王育紅向記者表示。在新零售迅速崛起的中國市場，電子紙價簽的布局、推廣還處于較初級的階段。隨著智慧零售場景的需求增長，對電子紙價簽的需求也將在應(yīng)用創(chuàng)新、大尺寸多彩價簽、系統(tǒng)集成的大數(shù)據(jù)管理方案等方面呈現(xiàn)出更加多元化的發(fā)展。電子紙價簽在中國市場的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?/p>

目前，全球電子紙價簽市場雖在蓬勃發(fā)展，但滲透率還有相當(dāng)大的提升空間。電子紙價簽主要增量在歐美地區(qū)，以數(shù)字化解決方案提供商SES公司所在的法國市場為例，也僅超過30%;而在中國市場，超市電子紙價簽使用的滲透度還不足2%，未來潛力巨大。

不過，雖然電子紙價簽的市場前景被業(yè)內(nèi)普遍看好，但依舊存在一些值得提升的空間。

董敏告訴記者，電子紙價簽要獲得更好的購買者體驗(yàn)，則需要在尺寸自由化、色彩豐富性以及價格信息之外的動態(tài)視頻信息發(fā)布等方面繼續(xù)提升。

多元化的零售環(huán)境對于電子紙價簽本身的規(guī)格和性能有更高要求。陸春蘭分析，首先客戶在促銷等場景中期望價簽的色彩更加鮮艷;其次，隨著單一應(yīng)用體量增大，對價簽系統(tǒng)的通信穩(wěn)定、變價快速性、變價成功率有更高要求;另外，生鮮、冷藏冷凍等應(yīng)用環(huán)境對于防塵防水的需求不斷提升，而在惡劣環(huán)境下，對電子紙價簽電池的持久耐用也有著更高要求，這些都是電子紙價簽技術(shù)可以持續(xù)提升的地方。

當(dāng)前，電子紙價簽供應(yīng)規(guī)模有限和成本較高是制約市場增速的主要原因，而通過規(guī)模效應(yīng)進(jìn)一步降低成本是未來行業(yè)需要改善的課題。“當(dāng)電子紙價簽價格達(dá)到市場普遍承受度時，就是電子紙價簽市場整體起量之時。”陸春蘭向《中國電子報》記者表示。(記者 楊鵬岳)

關(guān)鍵詞： 預(yù)防雪糕刺客 電子紙價簽進(jìn)入新零售場景 電子貨架標(biāo)簽 電子紙顯示技術(shù)