作為當下主力消費大軍之一的大學生群體，每到寒假開學，都會開始著手挑選新一年的3C產品。而國內外的3C大廠，也抓住了這個消費趨勢，打造屬于自己的寒假促銷節點。華碩、聯想、蘋果、戴爾等筆記本電腦巨頭廠商紛紛開始“放價”促銷。
而作為00后大學生消費群體，他們的消費觀念相較于90后發生了很大的變化，消費審慎、理性、務實，在追求性價比的同時，更在意貼心的優惠與售后體驗，既要“價格美麗”又要“安心無憂”，面對大學生的全新消費觀念，如何幫助他們達到“既要又要”的購買需求，巨頭廠商們也開始了自己的博弈。
從購買到無憂售后，為大學生提供更安心的消費體驗
據ITC和上海工商提供的資料顯示，筆記本/平板的故障率為3成（其中1成是人為原因）。如此高的故障率，讓消費者們購買產品時擁有了更多的顧慮。面對市場提出的新挑戰，廠商們從產品到服務，從銷售到售后，紛紛爭先恐后、精益求精地推出應對之策，一方面盡可能地讓消費者得到更好的保障、擁有安心無憂的使用體驗，一方面也希望能夠強化消費者們對品牌的信心。
數碼3C行業內卷之勢愈演愈烈，連蘋果也沒逃過，及時地做出了調整和改變，為消費者打消了許多顧慮：在最新的蘋果發布會上，蘋果宣布取消Apple Care+中意外損壞的保修次數限制，這意味著用戶可以無限次地在延保期中進行維修。
英雄所見略同，國內筆記本巨頭華碩也在寒假開學季帶來了321彩蛋節大促，華碩通過“4+4無憂保”推出了購買指定機型（天選3、天選air 2022、靈耀X凌鋒、靈耀X 逍遙、靈耀14 2022），免費贈送價值1299元4+4無憂保，其中包含4年整機保修和4年不限次數意外保障。
相比蘋果和華碩做出的讓利和改變，戴爾和聯想等廠商雖然也做出了大量的優惠促銷、提供更多的服務，但顯然還局限在傳統的思維中。
專屬學生優惠：華碩4+4無憂保讓大學生安心無憂購買電腦
結合產品定位和年輕人們的消費習慣，在今年華碩321彩蛋節期間，華碩帶來的4+4無憂保服務，給大學生帶來了全新的專屬學生優惠。
過去，一些學生們因為生活費不夠，在主板壞了、鍵盤不靈、顯示不全等硬件發生問題時選擇便宜的維修店“先換個副廠的對付一下還能用”，不僅要付出額外的維修費用，更換的還不是原廠的配件。但華碩4+4無憂保則為用戶提供了免費的維修，以及原廠配件的更換；另外，當“手賤”不小心摔了電腦導致屏幕碎裂、手滑把奶茶撒了導致主板被燒等意外情況發生時，大學生們終于不用費盡口舌和商家battle“這屬不屬于延保范圍之內”、最后還得自掏腰包去維修這些保修不覆蓋的意外損傷——華碩4+4無憂保將不限次數地為意外造成的故障進行保修。
顯然，華碩4+4無憂保服務貼心地為在校大學生考慮到了所有電腦需要維修的情況，并以免費贈送的方式提前給出了一份解決方案，讓娛樂、工作、學習不同需求的用戶們在購買和使用產品的過程中更加安心無憂。
不同于華碩的4+4無憂保免費贈送，聯想和戴爾筆記本則表示用戶需要另付199元才可獲得價值699元的延保服務。且聯想的2年延保只包含了三包范圍中的硬件故障，不包含意外導致的電腦損壞；戴爾則采用“2+1”的配置，整機保修的主要部件延保2年，次要部件延保1年，且其中加贈的1年意外保包含跌落、電擊、進液、擠壓等意外情況導致的碎屏等硬件故障。
多方對比下來，本次寒假開學季中，華碩通過“321彩蛋節”憑借高性價比、全貼心和完善的服務等優勢脫穎而出，解決了大部分年輕人對于筆記本電腦產品的顧慮。顯然，在這一場寒假過后的“3C大戰”中，深諳新一代消費群體需求的華碩，通過4+4無憂保，將繼續重視消費者的體驗，為新一代大學生們，帶來無憂、安心地筆記本購買和使用體驗。
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