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“春風”送暖，稅“潤”企心。近年來，國家稅務總局濟南市濟陽區(qū)稅務局持續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，瞄準納稅人繳費人最關(guān)切、最迫切的問題，精心謀劃、精耕細作、精益求精，實現(xiàn)涉稅業(yè)務辦理再提速、再精簡，優(yōu)惠政策落實再精準、再優(yōu)化，讓便民辦稅“春風”吹入“尋常百姓家”。
稅惠“春風”至 問需走訪促發(fā)展
適值企業(yè)開工，濟陽區(qū)稅務局走訪全區(qū)多家重點稅源企業(yè)和重點項目，主動為其送去稅惠“春風”。走訪中，稅務干部與納稅人繳費人進行面對面座談，通過談思路、問需求、講政策，詳細了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和發(fā)展規(guī)劃，讓企業(yè)第一時間了解到最新的稅費優(yōu)惠政策，同時征詢了企業(yè)對于稅務部門工作的意見建議，針對企業(yè)現(xiàn)場提出的問題進行了答疑。
“稅務干部每年都來我們企業(yè)走訪問需，每次都會送來最新的稅惠政策解讀，現(xiàn)場解答我們的涉稅難題，聽取我們的意見建議，去年在稅務部門的幫助下，我們享受了300多萬稅費減免，減輕我們資金壓力的同時，也讓我們對企業(yè)的未來更有信心！”濟南統(tǒng)一企業(yè)有限公司法人代表劉新華說道。該企業(yè)主要生產(chǎn)茶類、果汁類、綜飲類飲料，以及統(tǒng)一100、來一桶、小浣熊、湯達人等系列方便面、面包、蛋糕、月餅等烘焙類食品，2022年全年累計營業(yè)收入10.01億元，凈利潤6010.61萬元，享受減免稅費額349萬余元。
便民“春風”吹 優(yōu)化服務促提升
濟陽區(qū)稅務局聚焦退役士兵和老弱病殘孕等社會群體的辦稅繳費難題，主動發(fā)現(xiàn)需求、靠前服務，通過綠色通道、全程代辦、上門服務等貼心服務，進一步提高稅費服務的精細化和便捷化程度。
“徐阿姨，您的申報業(yè)務辦理好了，您走的時候記得帶好身份證和營業(yè)執(zhí)照，我先去忙啦！回去有什么問題給我們打電話就行?！薄伴|女，謝謝你??！這兩年真是辛苦你們啦！”納稅人徐女士是一位60多歲的個體經(jīng)營者，由于年紀較大，兩個孩子也常年不在身邊，經(jīng)常需要自己來辦稅服務廳辦理各種涉稅業(yè)務。每次來，導稅臺的工作人員都會熱情地將其帶至“全程代辦”等候區(qū)，貼心的為其倒上一杯熱茶，遞上一份報紙，然后拿起辦稅資料前往相應窗口辦理業(yè)務，辦理完成后再將資料遞回她手中。據(jù)了解，濟陽區(qū)稅務局辦稅服務廳每年都會為數(shù)百名老年人、殘疾人和懷孕媽媽等特殊人群提供這種“一站式”代辦服務。
同時，為體現(xiàn)對軍人的尊崇和關(guān)愛，濟陽區(qū)稅務局為現(xiàn)役士兵、退役士兵和退役士兵就業(yè)企業(yè)開通綠色辦稅通道，涵蓋了養(yǎng)老和醫(yī)療繳費、發(fā)票申領(lǐng)升級等所有業(yè)務；為常年臥病在床的納稅人繳費人提供上門服務，讓稅收執(zhí)法“剛”中帶“柔”，也讓納稅人繳費人感受到濃濃的稅務“溫情”。
濟陽區(qū)稅務局黨委書記、局長陳祁表示，2023年是推進新征程稅收現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年，也是連續(xù)開展“便民辦稅春風行動”的第10年。濟陽區(qū)稅務局將立足稅收現(xiàn)代化新征程，持續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，努力做到知實情、查實需、出實招、解實困，在新征程上答好“稅收現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化”新答卷。
（通訊員 侯玢仲）
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